特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

《大侦探8》普法新模式：寓教于乐 引导观众知法守法

湖南长沙— 近日，由芒果TV推出的推理探案综艺节目《大侦探》第八季正式开播。节目延续第七季的《大侦探合议庭》环节，邀请资深法官现身说法，结合节目案件及真实案例，以案释法，将法治教育融入轻松愉快的综艺氛围中，开创了普法文艺节目的新模式。

普法普理两手抓，法治精神润人心

在《大侦探合议庭》环节中，法官们通过抽丝剥茧般地分析案件细节，剖析案件背后的法律问题和法治精神，引导观众在娱乐的同时学习法律知识，提升法治意识。例如，在《落日惊魂II》一案中，法官们结合案件情节，详细讲解了故意伤害罪、防卫过当等法律概念，并探讨了原生家庭与犯罪的关系，引发了观众的深刻思考。

创新融合强互动，普法效果更佳

除了邀请法官说法之外，《大侦探8》还创新性地融入了线上线下互动环节，鼓励观众参与普法活动。节目联合多所高校法学院校策划发起“大侦探全民普法课堂”2.0线上活动，邀请法学专家解读热点法律问题，并设置了趣味答题环节，让观众在轻松愉快的氛围中学习法律知识。同时，节目还联动线下普法宣传活动，将普法课堂搬进社区，让法治精神深入人心。

普法文艺任重道远，彰显社会责任担当

作为一档头部综艺节目，《大侦探》积极承担社会责任，创新普法形式，取得了良好的社会效果。节目开播以来，相关话题多次登上微博热搜，引发了网友的热烈讨论，也带动了全社会普法氛围的提升。《大侦探8》的普法实践为法治文艺节目的创新发展提供了宝贵经验，也彰显了主流媒体的社会责任担当。

结语

《大侦探8》以寓教于乐的方式普法，取得了良好的社会效果，为法治文艺节目的创新发展提供了宝贵经验。相信在未来，会有更多像《大侦探8》这样的节目涌现出来，为弘扬法治精神、建设法治社会贡献力量。